Cómo comprar

  1. BUSCAR PRODUCTOS: en el Menú con fondo verde se encuentran las Categorías de todos los productos de la página web. Pinchando en la categoría deseada aparecerán las imágenes de los productos con sus precios. Si no se encuentra fácilmente el producto deseado, utiliza el buscador ubicado arriba a la derecha de la página web. Si aún así no lo encuentras, llámanos al 91 539 7700
  2. SELECCIONAR PRODUCTO: entre los productos que buscas, puedes elegir el que deseas pinchando en: título, foto, precio o botón de “Info”. Podrás ver más detalles del producto y la opción de AÑADIR AL CARRITO
  3. AÑADIR AL CARRITO: antes de pulsar en el botón, revisa la cantidad deseada. Después de pulsar, un mensaje avisará en la parte superior del producto de que dicho producto ha sido añadido al Carrito
  4. CARRITO RESUMIDO: al añadir un producto al carrito, podrás ver el estado del Carrito Resumido en el lateral derecho. Este carrito no incluye los costes de envío.
  5. VER CARRITO COMPLETO: en cualquier momento de la compra, se podrá ver el detalle del Carrito completo pulsando el botón “Ver carrito” que hay en el Carrito Resumido (lateral derecho) o encima del producto recién añadido.
  6. MÁS COMPRAS: mientras se navega por cualquier parte de la página web, el Carrito Resumido aparecerá en el lateral derecho, recordando los productos que se han elegido hasta el momento. Se puede seguir añadiendo productos y el carrito los irá guardando. El Carrito no borrará los productos seleccionados salvo que pasen más de 20 minutos sin operar en la página web.
  7. ELIMINAR O MODIFICAR CANTIDAD DE PRODUCTOS: estas acciones solo se pueden realizar cuando se ve el Carrito Completo. Se puede eliminar un producto pulsando la X roja que aparece a la izquierda de la descripción del producto. Para modificar cantidades, se pone el cursor dentro del recuadro con el número, se modifica poniendo la cantidad deseada y luego pulsando el botón “Actualizar Carrito”.
  8. COSTES DE ENVÍO: el carrito calculará los costes de envío en función del peso del pedido y del Código Postal de la Dirección de Envío. Si en el carrito no aparecen los costes de envío, pulsando en “Calcular Envío” que está debajo de los datos del carrito, se abrirá un desplegable. Debajo de “España” se escribe la provincia y debajo el código postal. Pulsando el botón “Actualizar envío” aparecerán los costes de envío actualizados en el Carrito.
  9. FINALIZAR COMPRA: una vez elegidos los productos que se desean comprar, pulsa el botón “Finalizar compra”. Aparecerá un formulario con los datos necesarios. Si la Dirección de Envío es distinta a la de facturación, activa la opción que hay arriba a la derecha del formulario inicial. Se abrirá un formulario específico para la Dirección de Envío. Revisa los datos del pedido para asegurar que están correctos. Elige método de pago, marca o lee las condiciones de compra y pulsa Finalizar Compra.
  10. CLIENTE PREFERENTE: en el mismo momento que completas el formulario de la Dirección de Facturación y Envío te puedes dar de alta como cliente preferente pulsando la opción indicada. Eliges una contraseña de al menos 6 caracteres y quedarás registrado tras finalizar la compra. Disfrutarás de descuentos, prioridad en las ofertas y otros beneficios. También podrá consultar de forma fácil las compras realizadas en esta página web a lo largo del tiempo.

 

OTROS DATOS DE IMPORTANCIA

  • ¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR EL PEDIDO? una vez recibido el pago del pedido, se recibirá en un plazo de 48 a 72 horas.
Si hubiese alguna particularidad en la entrega (horarios especiales, dificil acceso…) rogamos se informe en el teléfono 670791799 o por email a info@elpaladardelatierra.com
  • PRECIOS: tienen el IVA incluido. En el carrito aparecerán los distintos IVA incluidos
  • GASTOS DE ENVÍO: corren a cargo del cliente, salvo en compras superiores a 80 €
  • DESGLOSE DE COMPRA: antes de confirmar definitivamente la compra aparecerá un desglose completo de todo lo comprado, gastos de envío e IVA, y una vez confirmado el pedido recibirás un email con todos los datos y detalles
  • FORMAS DE PAGO:
    • Tarjetas de crédito o débito 4B (compra con absoluta seguridad)
    • Transferencia a cuenta nº 0049 4690 56 2016041338 (enviar vía email el justificante)
  • ASESORAMIENTO PERSONALIZADO: en los teléfonos 670 791 799 y 91 539 7700
  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD: nos comprometemos a tratar con total confidencialidad los datos de nuestros clientes, tal como exige la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
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